Téléconseiller H/F

Vos missions :

-Vous traiterez les demandes d’une clientèle de professionnels par appels entrants et par mails

-Vous suivrez l’acheminement des pièces jusqu’au client afin de vous assurer de sa bonne livraison dans les délais impartis.

-Vous guiderez le client sur la meilleure solution de destination la plus rapide en fonction des points retraits, des courses ou des entrepôts de stockage au plus près du professionnel.

-Vous contacterez les chauffeurs et suivrez le bon déroulement de leurs tournées : bon de colis, bon timing ...

Rattaché au manager du service transport logistique vous intégrez une structure de transport spécialisée dans la livraison de pièces détachées et serez garant du respect du délai de livraison de la pièce détachée.

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-Vous suivrez l’acheminement des pièces jusqu’au client afin de vous assurer de sa bonne livraison dans les délais impartis.

-Vous guiderez le client sur la meilleure solution de destination la plus rapide en fonction des points retraits, des courses ou des entrepôts de stockage au plus près du professionnel.

-Vous contacterez les chauffeurs et suivrez le bon déroulement de leurs tournées : bon de colis, bon timing ...

Rattaché au manager du service transport logistique vous intégrez une structure de transport spécialisée dans la livraison de pièces détachées et serez garant du respect du délai de livraison de la pièce détachée.